AGB

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Händler

mit gültiger Gewerbeberechtigung!

 Allgemeine Geschäftsbedingungen, Stand 01.11.2017


Vertragsabschluss / Korrekturmöglichkeit

Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag
kommt erst nach Annahme unsererseits zustande. Der Kunde wird
von unserer Annahme per E-Mail verständigt.
Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit
* bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder
können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht
nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem
endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die
Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende
Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des
Bestellvorganges.
Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde
darüber durch ein Infofenster „Ihre Bestellung ist abgeschlossen
und wurde erfolgreich an uns versendet“ benachrichtigt. Dies
stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden
dar.

Empfangsbestätigung

Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über
die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner
Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt unsererseits
noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.

Bindung des Kunden an sein Angebot

Der Kunde ist an seine Bestellung 2 Tage ab Zugang dieser
Bestellung gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht
(Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.

Vertragsspeicherung

Der Kaufvertrag wird von uns nicht gespeichert. Wenn der Kunde
den Vertragstext nach seiner Bestellung ausdrucken will, kann er
wie folgt vorgehen: email an office (a) e-exklusiv.at senden!

Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Zielland

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz
oder gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich.

Verhaltenskodizes


Wir arbeiten auf Basis des folgenden Verhaltenskodex: ... . Diesen
finden Sie unter...

Preise und Versandkosten


Alle Preise verstehen sich exklusive Umsatzsteuer
incl. gesetzlicher Abgaben aber ohne
Versandkosten. Die Versandkosten finden Sie in unserer
Versandkostenübersicht:

Zahlungsarten

Wir akzeptieren: Rechnung, Vorauskasse und Nachnahme

Fälligkeit / Vorauszahlung

Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der
Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei
Vertragsabschluss. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach
Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.

Fälligkeit / Zug um Zug

Mangels anderslautender Vereinbarung ist der Kaufpreis bei
Übergabe der Ware per Nachnahme zu bezahlen. Ein Skontoabzug
wird nur im Rahmen und aufgrund entsprechender Vereinbarung
anerkannt.

Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht


Dem in Österreich gebräuchlichen Begriff „Rücktrittsrecht“
entspricht der in Deutschland gebräuchliche und in der
Verbraucherrechte-Richtlinie verwendete Begriff
„Widerrufsrecht“. 
Wir verwenden daher das gleichbedeutende
Begriffspaar „Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)“. In der
Widerrufsbelehrung wird ausschließlich der Begriff
„Widerrufsrecht“ verwendet. Dies ist gleichbedeutend mit dem
österreichischen Begriff „Rücktrittsrecht.
Details dazu finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Nicht bestehendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)

B2B Geschäfte zwischen Unternehmern sind vom Rücktrittsrecht
beim Warenkauf 
ausgenommen!

Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden
oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten

sind, besteht  kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).
Für Waren, die schnell verderben können oder deren
Verfallsdatum schnell überschritten würde, besteht kein
Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).
Für Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte (mit Ausnahme von
Abonnement-Verträgen) besteht kein Widerrufsrecht
(Rücktrittsrecht).

Entfallendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)

B2B Geschäfte zwischen Unternehmern sind vom Rücktrittsrecht
beim Warenkauf 
ausgenommen!

Für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des
Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur
Rückgabe geeignet sind, entfällt das Widerrufsrecht
(Rücktrittsrecht), wenn die Waren nach der Lieferung entsiegelt
worden sind.
Für Ton- oder Videoaufzeichnungen wie CDs, DVDs etc sowie für
Computersoftware die in einer versiegelten Packung geliefert
werden entfällt das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht), wenn die
Waren nach der Lieferung entsiegelt worden sind.
Für Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer
Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt worden
sind, entfällt das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).

Hinweis auf die gesetzliche Gewährleitung


Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung.
Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher
Sachen 2 Jahre ab Übernahme der Ware.

Kundendienst / Gewährleistung

Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche
oder sonstiger Beschwerden können unter den im Impressum
genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden.

 

Garantie

Neben der gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir in der Regel eine
Garantie von 24 Monaten. Diese Garantiezeit bezieht sich
auf den jeweiligen Hersteller. Innerhalb dieser Garantiefrist
werden auftretende Mängel, auf die sich die Garantie bezieht,
durch Reparatur oder kostenlosen Austausch der Ware behoben. 
Bei Reklamationen bzw. für die Rücksendung mangelhafter Waren
wenden Sie sich bitte an: office (a) e-exklusiv.at.

Sie erhalten eine RMA Nummer und den Vorgang der Abwicklung!
Retourwaren ohne RMA Nummer können leider nicht angenommen werden!

Die Transport- bzw Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
Die gesetzliche Gewährleistung bleibt davon unberührt.

Annahmeverzug


Befindet sich der Verbraucher in Annahmeverzug, sind wir
berechtigt, die Ware bei uns einzulagern, wofür wir ein
Lagergebühr von € 1,- pro angefangenem Kalendertag in Rechnung
stellen. Gleichzeitig bleiben wir berechtigt, auf Vertragserfüllung
zu bestehen.

Lieferzeitraum


Wenn nicht anders vereinbart, liefern wir innerhalb von 7 Tagen
nach unserer Bestätigung des geschlossenen Vertrages.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Wirkung des Eigentumsvorbehalts

Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden sind wir berechtigt,
unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen.
Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des
Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir
erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.

Datenverarbeitung

Der Kunde stimmt zu, dass folgende persönliche Daten, nämlich
Name, Anschrift, Geburtsdatum, email zum Zweck
für künftige „Besuche“ im Webshop und für die Personalisierung von
Webshopangeboten verarbeitet werden.

Verwendung von Cookies

Wir weisen darauf hin, dass zum Zwecke des einfacheren
Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom
Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Users
gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und
Kreditkartennummer des Einkäufers. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt
nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartennummer
an das Bankinstitut zum Zwecke der Abbuchung des
Einkaufspreises.
Nach Beendigung des virtuellen Einkaufs bzw nach Abbruch des
Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten
gelöscht.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen
Bestimmung des § 96 Abs 3 TKG sowie des § 8 Abs 3 Z 4 DSG.
„Wenn Sie Cookies nicht akzeptieren möchten, ändern Sie bitte
Ihre Browsereinstellung entsprechend. Beachten Sie, dass
dadurch Funktionalitäten der Website eingeschränkt werden
können.“

Zustimmungserklärung zum Erhalt von Werbe-E-Mails

Der Kunde stimmt dem Erhalt von Nachrichten unseres
Unternehmens über unsere Produkte, aktuelle Angebote und
sonstige unternehmensbezogene Informationen mittels Werbe-EMail,
insbesondere Newsletter, zu.

Widerruf zum Erhalt von Werbe-E-Mails

Der Kunde kann seine Zustimmung zum Erhalt solcher E-Mails
jederzeit wie folgt widerrufen:
Rücksendung des E-Mails an die Absenderadresse mit dem
Hinweis „Bitte keine weiteren Werbe-E-Mails“ oder "Abmelden".

Kontaktdaten für Kundenbeschwerden:


Verbraucher haben auch die Möglichkeit, sich an die Online-
Streitbeilegungsplattform der EU wenden:
http://ec.europa.eu/odr.
Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender EMail-
Adresse einbringen: office (a) e-exklusiv.at

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